行政部为BWSC及其客户提供行政支援服务. This Division is responsible for representing BWSC at public and community meetings; maintaining collections and customer services; the installation and repair of meters; and the provision of facilities and support services.
帐户服务
客户服务部负责维护收款和客户服务项目. 该部门的任务是迅速回应客户的询问, 解决有关客户账户余额的纠纷, 减少拖欠账户上的未偿美元, 并监督客户主动通知故障的水表传输装置和不正常的用水量. 帐户服务还为难以支付水费/污水费的客户建立付款计划, 并作为客户和BWSC内部其他部门之间的联络人.
通信 & 社区服务
通信 & 社区服务部负责制作BWSC的对外宣传材料, 包括bte365莲花游戏小册子, 视频, 客户简报, 以及社交媒体和BWSC网站的内容. 它通过包括地方和国家媒体在内的几种方式与BWSC客户保持联系, 社交媒体平台, 并在位于几个街区的偏远站点为客户提供直接服务. 该部门通过在波士顿各地的学校进行强有力的互动bte365莲花游戏演示来推广BWSC的环境推广计划. 这些环保信息也通过BWSC水车推广, 在四月至十月期间，为参加城市社区活动的人士提供清凉的水.
设施 & 支持服务
设施和支持服务提供维修, 护理, BWSC总部和物料处理设施的安全性和可达性.
职责包括工厂暖通空调的最佳运行, 电气和其他系统，以及建筑围护结构的完整性和足够的家具和清洁服务. 该部门管理BWSC的收发室, 协调档案服务, 提供员工交通服务, 采购和分发办公用品和办公家具.
计服务
电表服务维持约90高效率运作,000个水表和相关的自动读数装置在系统中, 确保准确登记消费. 除了, 该部门管理在施工期间使用水表的消防栓许可计划. 和来自全国各地的同行, 此外，本署亦参与业界最新技术及最佳实务的调查，以确保客户获得最优质的服务.